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◎他只花6分鐘就說服軟銀總裁孫正義,投資還默默無名的阿里巴巴2,000萬美元。

◎別看阿里巴巴規模這麼大,馬雲從沒寫過商業計畫,因為,他都用說的。

◎當重要幹部喊著要跳槽、當巴菲特要他捐財產,馬雲怎麼接招?

 

馬雲的學歷不高(大學考了3次才上榜)、

外貌也不優(科技界大老聚餐,大家都想坐馬雲旁邊,這樣自己就變帥了)。

甚至連電腦基本操作都很生疏。但他為何能成為全世界的「互聯網大亨」?

 

理由很簡單,從他大學打工當導遊開始,後來當老師,一直到

現在,他一個月飛3次歐洲,一週跑好幾個國家,到任何商務大會,

他就開始「說」,說夢想、說我需要你加入、說阿里巴巴,

大家都說,馬雲的天下,其實是說出來的。

 

本書作者王鵬從事高階主管的口才技能培訓,

他詳盡收集馬雲多年來的講稿和語錄,找出其中的眉角:

他很狂傲:「我用望遠鏡也看不到對手。」但你覺得他好有個性,

他很幽默:「懷才和懷孕一樣,時間久了就看出來。」聽眾覺得好笑但也領悟了,

一本書的道理,馬雲幾個字搞定:「員工離職不外兩個原因,錢給得少了、心受委屈。」

 

更重要的是,他的魔力表達,讓人好想跟他一起做事──

毛遂自薦的蔡崇信,他的臺灣太太對馬雲說:

「如果我不同意他加入阿里巴巴,他一輩子都不會原諒我的。」

 

◎先讓你記住,之後你會相信:

 

‧講觀點,要乾脆而強勢──「人生通常有三次機會」:

「有結果未必成功,但沒有結果一定失敗」、

「創業時千萬不要找明星團隊」,

 馬雲經常使用「一定」、「千萬」、「只有」、「是」等肯定詞彙,更有說服力。

 

‧說出夢想──「我要成為世界五百強裡頭,第一間本土公司」:

馬雲聊到中國的工廠:「我如何幫助中國工廠接觸到西方世界?

它們現在都看不到光明的那一天啊。」

聽馬雲說夢想,會讓人濕了眼眶。不信?問來自臺灣的財務長、副主席蔡崇信。

 

◎馬雲很會講故事:

 

‧我們用名片介紹自己,馬雲說故事強植形象:

「創業時我請24個朋友到家裡,我說我準備做互聯網,沒有人聽得懂。

其中23個人反對,只有1個人說『你去試試看』。但我還是決定開始。」

馬雲用這個故事介紹自己:有魄力、有自信且思想獨立。

 

‧馬雲能使「你」參與他說的故事:

「你沒有時間看對手怎麼跑,只有明天是我們的競爭對手。」

「你只有兩個情況下是CEO,一是你做決定的時候,平時你不是;

二是你犯錯誤時,你得說『這是我的錯』,而不是怪別人執行不力……。」

馬雲使用「你」或「你們」,不用他或他們,讓談話回歸你和我,而不是其他人。

      

◎借力說話,增加權威性:

 

‧引述名人名言──雖然比爾.蓋茲真沒說過這話……:

在沒人搞懂電子商務是啥時,馬雲就用比爾.蓋茲的話為自己拉票:

「互聯網將改變人類生活的各方面。」但比爾蓋茲真有說過嗎?沒……人追究。

    

‧逮住漏洞──用反問回答你不想回答的問題:

股神巴菲特勸馬雲捐出全部個人財富,他如何應對?

他沒有直接回答,而是反問:「你多大年紀了?」巴菲特說:「我80歲了。」

馬雲笑著答:「等到我跟你一樣80歲時,也會捐出來,但我現在才40。」

 

當阿里巴巴內部發生SARS危機,馬雲如何穩定軍心?

當競爭對手劉強東對阿里巴巴「嗆聲」時,馬雲這樣巧妙回覆……

當別人質疑他賣假貨時,他怎麼澄清與說明?

 

本書特別收錄,馬雲在寧波的阿里巴巴會員見面大會演講稿,

看這位最有魅力的企業家如何傳遞理念,「說」出阿里巴巴的天下。

 

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